Ihre Rückmeldungen – ob positiv oder kritisch – sind für uns äusserst wertvoll, denn diese ermöglichen es uns, Ihren Bedürfnissen bestmöglich gerecht zu werden. Daher erheben wir die Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten regelmässig. Die Ergebnisse besprechen wir im Team und nehmen kritische Kommentare sehr ernst.
Die Umfrage bei unseren Patientinnen und Patienten fiel 2020 sehr positiv aus, worüber wir uns ausserordentlich freuen. Im Vergleich zum Vorjahr gelang es China-MedCare, in allen Bereichen ebenso gute oder sogar noch bessere Umfragewerte zu erzielen.
Die Umfrageergebnisse unserer Patientinnen und Patienten* an unseren drei Standorten:
Dieses positive Resultat sehen wir gleichermassen als Ansporn, um täglich qualitativ gute Arbeit zu leisten, und als Verpflichtung, Ihren gesundheitlichen Bedürfnissen oberste Priorität zu verleihen.
Wir freuen uns, Sie (auch) zukünftig an unseren drei Standorten behandeln zu dürfen.
* 88 Patientinnen und Patienten nahmen 2020 in Langnau an der Umfrage teil, 59 in Lyss und 125 in Spiez. 2019 waren es in Langnau 100, in Lyss 68 und in Spiez 136.